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Zoho DeskのRadarは、フォームと機能の両方を向上させる重要な更新を導入しています。リデザインされたロゴは、マネージャーやエージェントに包括的な効率性を象徴しています。刷新されたUIには、より良いユーザーエクスペリエンスのための改善されたナビゲーションスキームが含まれています。Radar Storeも刷新され、インサイトスクリーンのカスタマイズと再注文が可能になりました。さらに、オフラインでインサイトやチケットにアクセスできます。

さらに、エージェント詳細画面には、Gamescopeのトロフィー、バッジ、および他のエージェントが所有するリストが表示されるようになりました。Blueprint、レイアウトルール、およびバリデーションルール用のStrictモードなどの新機能が追加されました。これらの更新は、Radarのエクスペリエンスをより生産的でシームレスにすることを目的としています。今後の強化策にご期待ください。

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