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PGRS市民フィードバックは、苦情に関連する偏りのない市民フィードバックの収集を促進するために設計された無料のAndroidアプリケーションです。これにより、官僚は主要な政府関係者やオンラインプラットフォームを含むさまざまなソースからの洞察を収集できます。真の市民の意見に焦点を当てることで、このアプリは市民と官僚の間のコミュニケーションを改善し、ガバナンスを向上させることを目指しています。

このアプリケーションは、関連性を維持するために、苦情の閉鎖から3日以内にフィードバックを収集することを義務付けています。指定されたフィードバック収集担当者向けに設計されたこのアプリは、正確で汚染されていないフィードバックプロセスを確保するために、市民の住居を訪れることを要求します。この構造化されたアプローチは、透明性を促進するだけでなく、市民をガバナンスに巻き込み、彼らの声を効果的に届けることを可能にします。

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