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GTPL Saathiは、その提携会社向けに開発された無料のAndroidアプリです。このツールは、地元のケーブルオペレーター(LCO)が顧客に24時間365日のサポートを提供するのに役立ちます。このアプリは、LCOのサブベースの360度ビューを提供し、顧客の詳細を簡単に検索できます。
LCOは、顧客のパッケージをアクティベート、変更、更新、切断、または一時停止することができます。さらに、アプリを使用してトップアップやマルチトップアップ、支払い履歴の確認、顧客の請求書のダウンロードもできます。ハードウェアの交換機能もアプリ内で利用できます。最後に、LCOはE-Supportを通じてリクエストを提出し、チケットのステータスを確認することができます。
全体的に、GTPL Saathiは、顧客に最高のサポートを提供したいLCOにとって必須のツールです。このアプリの機能は使いやすく、LCOが顧客ベースを効率的に管理するための必要なツールを提供します。
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