ダウンロード Agentforce Diagnostics for Chrome V 1.0

Agentforce Diagnosticsは、Salesforceユーザー、特にAgentforceメッセージングセッションに関与しているユーザーのために設計された強力なブラウザアドオンです。このAI駆動の診断ツールは、会話記録から直接Messaging Sessionイベントログにアクセスし、分析するプロセスを簡素化します。Setupをナビゲートしたり、手動クエリを実行したりする必要がなく、ワンクリックで関連ログに即座にアクセスできます。このツールは、Agentforce Copilot Event Viewerに接続し、顧客とのインタラクションを効果的にトラブルシューティングするのを容易にします。

主な機能には、追加の設定や構成を必要としないイベントログセッションの自動識別が含まれており、サンドボックス環境と本番環境の両方に対応しています。この拡張機能は、Agentforceエンジニア、サポートチーム、会話デザイナーに特に有益で、チャットインタラクションを最適化し、問題をより効率的に解決できるようにします。